木津みずほ生産組合からのお返事
ぶんちゃん様
ご購入とご投稿ありがとうございます。
こちらこそはじめまして。精米・パック担当の桜井と申します。(もちろんお米の栽培もしています)お米の品質と価格にはご満足とのこと、大変うれしい限りです。
でも、問題は真空パックの方ですね。
真空パックの変更はありません。どうしても輸送の段階で袋に穴が開いてしまったりするようです。(発送時には真空パックであることを確認しております)以前厚めの袋に仕様変更して穴は開きにくくなってはいるのですが、依然としてこのようなご指摘をたまに頂きます。こちらも対策に頭を悩ませているところですので、どうかご理解いただきたくお願い申し上げます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。